2021年12月4号达成退费协议,至今未收到退款 网友保保 2022-06-06 已完结 2021年12月4号和学慧网达成退费协议,签字后说120个工作日内完成退费,但至今仍未收到退款,在此期间客户电话一直联系不上,也不知道该怎么追回退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:31:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-06-12 21:48:24 跟进内容 学员您好! 退费问题我们已经达成了一致,已加急为您安排退款,还请您耐心等待,同时您也可以拨打售后服务电话40****6660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成,生活愉快! 平台跟进 2022-06-06 10:33:43 平台审核通过 2022-06-06 10:33:40 用户发起投诉 2022-06-06 10:33:38 展开全部