我6月一号的货，温发上海，今天6号了一直停留杭州一直不送，如果提前说送不了我就不发，而客户直接不要，
已完结
客户现在已经不要了，耽误了其他货的货期，中间这个损失无法估计
投诉进度
企业完结
处理结果
此件与客户沟通，称其是发件人，收件人不要了，已致歉客户，称要退回快件，因投诉人为第三方客户，故与客户沟通始发与发件人确认是否退回，已知会始发联系发件人处理，客户接受，请知悉。
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