新橙优品违规收取高额服务费

2022-06-06

已完结

本人在2019年7月7日及2020年11月30日和新橙优品APP分别借借了1万元，其中2019为6期，每期本息还款1710.69元，共计10264.14元，另外每期还要还服务费500元，共计3000元。2020为12期，第一期还款871.13，剩余11期每期本息还款868.96，共计10429.69元，另外第一期服务费967，剩余11期服务费200，共计3167元。两笔借款的服务费高达6167！远远超过国家规定的，妥妥的高利贷。现在要求平台退还全部服务费。否则定投诉到底！

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:19:40

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 14:28:18

消费保投诉平台审核通过

2022-06-06 14:28:15

用户发起投诉

2022-06-06 14:28:13

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投诉信息

投诉问题：

其它利息问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6167.00元

投诉编号：

95384901

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