该企业未遵守合同诚信原则,侵犯了购买者的消费合法权益 网友保保 2022-06-06 已完结 本人于2020年八月份购买高徒课堂课程,该企业承诺购买后三年可回放,期限未到,现不仅不能不观看,而且后台服务人员无回应,消息发不出去 投诉进度 企业完结 2022-06-07 10:42:30 解决方案 其它 处理结果 我司于2022-06-0710:40****22-06-0709:19****22-06-0617:45联系客户均没有接听,客户问题需要下载途途课堂进行查询即可,已经给客户发送了解决方案 平台跟进 2022-06-06 14:46:02 平台审核通过 2022-06-06 14:45:59 用户发起投诉 2022-06-06 14:45:57 展开全部