寺库退款，发货

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

60************77，此单号也20天没发货，申请退款中，仍未处理！

这是什么样的购物平台，让消费者寒心。