2020年10月和11月以及2021年2月平安银行客服打电话推销九龙呈祥,龙佑万家和中华龙邮无法变现

已完结

2020年十月,平安银行客服人员打电话称,有一套9980元九龙呈祥纪念币可以收藏,可以不用自己出钱从我信用卡中划拨办理免息分期,我不想收藏,他们就一直给我打电话,并且称此纪念币是可以保值增值的, 并且半年给我回访一次,告知我纪念币的价格,这都快两年了,一次都没打过,还说他们发货过来之后如果不想收藏可以直接去四大银行兑换成现金,如果急用钱,可以随时兑换都不影响,我说那就发过来吧,不然老是打电话我嫌麻烦,这个纪念币发过来之后,这笔订单就完成了。又过了一段时间,11月份的时候,平安银行客服人员打电话称,我上次收到九龙呈祥不是一整套的,还有一个15800龙佑万家他们是一个整体的, 我一直不同意要这套,他们又一直打电话,说兑换现金的时候整体好兑换,禁不住他们在三说整体好兑换,我就让他们发过来了。到了年底的时候他们又给我打电话说我还有一份15800中华龙邮的纪念币在北京的银行保险柜里存放这要给我发过来,我说我没有订了,银行客服说收到了可以到时候一起去兑换成现金,正好赶上春节期间都放假了我也回来老家了了暂时搁置了,过完春节回到北京,客服人员给我打电话让我去银行提货或者给我寄过来,我一想都到北京保险柜了那就收了吧,我又没空去提,让他们发快递过来了,我收到一查物流信息是从深圳发过来的,我也没太在意,现在想想他们这就是欺*消费者,这段时间需要用钱去农行问了一下他们说没听过这个东西,上网一看有好多跟我一样的情况,希望平台能提消费者维权,谢谢。

消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复:您反映的问题我行会安排专人跟进处理,烦请保持手机畅通,留意接听,敬请了解,谢谢。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
着急用钱希望银行人员尽快联系我办理一下退货退款,谢谢工作人员!
用户补充投诉
补充内容
3款纪念币就收到的时候验了货,剩下都没在动过,还是原包装箱状态
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像