美团优选存在诈*，虚假发货没有发货的东西显示已经到货签收。客户根本没有收到货
已完结
美团订单显示货物已收到货，没有接到任何电话说明情况，没有解释。问团长电话，团长说直接退款就好也没有任何解释，问美团客服要仓库电话想问问到底什么情况，客服居然说他们不知道仓库电话也不知道司机电话。还说货物没送到不是仓库的问题也不是司机的问题，说到这我只想呵呵了，那到底是谁的问题，大概是我下单下错了吧
投诉进度
企业完结
处理结果
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希望有关部门能处理一下现在电商的为了吸引顾客上架一批低价商品，不发货，不联系消费者，直接显示已收到货，。这种情况已经不是一次了就我们家就碰到了3，4次了。前几次都没有说什么酒直接退款了，现在想想不能让更多的消费者上当受骗，才提了出来
用户补充投诉
补充内容
美团上没法截图了，直接转的人工
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