要求北京学慧网及时退还学费

2022-06-08

已完结

本人于2021年6月11日接到了学慧网推销网络教育的招生电话在一步一步诱导中在网上购买了专科VIP保障班，后期因工作原因没有时间学习，总共就学习了三时八分钟，想退费，却无人回应，报考老师说要找客服，但是，他们以都是网络电话为由不给真正的联系电话，为什么连个正规的售后电话都没有，退款太难了，请帮我维权，拿回辛苦钱退款都联系不上人。希望帮我维权全额退款。感谢。至今都一年了仍未收到退款。

投诉进度

企业完结

2022-06-18 18:37:22

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，同时您也可以拨打售后服务电话4006996660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 10:11:26

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 10:11:23

用户发起投诉

2022-06-08 10:11:21

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5433.00元

投诉编号：

95407631

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