多次申请解封账号转转客服却以理由不充分为由不予解决
已完结
我是卖家，因要求买家提前确认收货而被举报封号。收到账号被封的信息后立马与买家沟通后立马通过微信转账的方式退款。随后立马截取退款记录申请解封，多次申请无果 。无奈之下要求买家撤诉，买家找人工客服申请撤诉却被告知无法撤诉并且账号永久封禁不予解封。我真的很好奇，你们转转平台又当又立哄*用户安的什么心？凭什么不给我解封？要证据我也给了，你还要怎么样？我账号上还买了商品，你封禁我的账号又怎么保证我的消费安全？对我造成的损失你能承担责任吗？我对此要求：证据我可以给，立马给我解封
投诉进度
用户评价
品牌评价
很好
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
我申请客服核实后立马解封账号
用户补充投诉
补充内容
已向买家退款，纠纷已解决
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
所有的证据我都有保存，也都有提交 麻烦快点给我解封
用户补充投诉
补充内容
买家排客服时的记录，完全就是在忽悠用户，消磨用户对该平台产品的耐心，已经耽误我四天时间了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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