利息高，还有服务费
网友保保
已完结协商还款本金，申请半个月，本金剩余23500左右，要求还款，27500，贷款本金31214，已还款8900，在未申请减免之前，要求还款33000
投诉进度
企业完结
2022-06-13 17:27:30
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。经核实您在分期乐账户已逾期，如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。关于协商还款事宜，平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
用户补充投诉
2022-06-10 06:31:48
补充内容
分期乐，对这件事，到现在没有给我一个回复，是不是倒闭了
企业跟进
2022-06-08 11:37:00
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！
用户补充投诉
2022-06-08 10:49:06
补充内容
申请的时候，本金剩余是在二万三左右，处理人员要求我还款二万五，我同意了，还要求我还27500？不给解决，不还款
平台跟进
2022-06-08 10:32:40
平台审核通过
2022-06-08 10:32:37
用户发起投诉
2022-06-08 10:32:35
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