寺库奢侈品app不发货退款也不退～客服也联系不了
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今年3月17日购买了寺库奢侈品app上的一件价值969的T恤；等了4个月迟迟不发货；最终申请退款也没退
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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