余额为0，不停机，偷跑流量，以致欠费停机！

北纬三十六度 2022-06-08

已完结

手机重置的情况下，开机。不知道流量开着，手机余额为0的时候系统不停机，接着流量偷跑！产生费用44.31，最后欠费停机了。打电话给银盛10106868，客服说，这就跟决堤一样，没办法堵住！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-03 20:30:00

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 16:40:47

用户发起投诉

2022-06-08 16:40:45

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

44.31元

投诉编号：

95409256

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