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余额为0,不停机,偷跑流量,以致欠费停机!
北纬三十六度
2022-06-08
已完结
手机重置的情况下,开机。不知道流量开着,手机余额为0的时候系统不停机,接着流量偷跑!产生费用44.31,最后欠费停机了。打电话给银盛10****68,客服说,这就跟决堤一样,没办法堵住!
投诉进度
平台完结
2023-03-03 20:30:00
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台审核通过
2022-06-08 16:40:47
用户发起投诉
2022-06-08 16:40:45
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投诉信息
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投诉问题:
资费不明
/
增值业务扣费
/
霸王条款
投诉诉求:
退费
道歉
涉诉金额:
44.31元
投诉编号:
95409256
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