宇鑫物流,态度恶劣
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5.29号从四川宜宾邮寄电瓶车,6.8号拆货发现电瓶车损坏,不成样子,打电话沟通,客服那边态度恶劣,不愿理赔,推卸责任
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5.29号我物流一个电瓶车,从宜宾到广州,6.8号司机打电话给我讲货物到了,让我去提货,让我先付后看货,拉货司机并不在现场验货,直接拿钱走人,刚开始打电话给平台,平台让我申请赔偿,现在又找各种借口说送货司机没在场验货,不接受理赔,说证明不了不是这辆电瓶车,客服那边比声音大,谁大谁就有理,现在各种平台投诉不了,客服叫嚣随便投诉

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5.29号我物流一个电瓶车,从宜宾到广州,6.8号司机打电话给我讲货物到了,让我去提货,让我先付后看货,拉货司机并不在现场验货,直接拿钱走人,刚开始打电话给平台,平台让我申请赔偿,现在又找各种借口说送货司机没在场验货,不接受理赔,说证明不了不是这辆电瓶车,客服那边比声音大,谁大谁就有理,现在各种平台投诉不了,客服叫嚣随便投诉

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永远都是一句话,我们不理陪,就算是我们包装的,也不理赔

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投诉到客服部门,那边的回复就是,只要比投诉人的声音大,我就是对的,投诉多次,依然没有处理结果

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