好食期客服挂客户电话并拒接，发货不及时导致退款后会员券不退回

2022-06-09

已完结

好食期客服挂客户电话并拒接，发货不及时导致退款后会员券不退回，客服态度和素质太差，平台存在问题且拒不整改

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 11:15:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-09 20:19:34

用户发起投诉

2022-06-09 20:19:32

投诉信息

好食期

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷礼券/赠品问题

投诉诉求：

补偿解释

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95413443

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