2021年，本人通过微信线上购买了 vi****id 一对一北美外教英语课程

网友保保 2022-06-09

已完结

手 2021年，本人通过微信线上购买了 vi****id 多对一外教英语课程合计金额5000多元。双减后，北京大米科技有限公司不提供授课服务，9月中旬申请了退费，协议承诺2-3周能退费成功，10个多月过去了，至今未退。投诉诉求是：1、请北京大米科技科技有限公司按协议履约，尽快全款退回家长血汗钱。2、合同期限不能退款的，按银行利率计息予以赔偿损失。 投诉处理：

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-10 17:06:59

平台审核通过

2022-06-09 23:31:07

用户发起投诉

2022-06-09 23:31:05

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