支付考题库后却下载不了
网友保保
已完结下载的管理员高级工考试题库，支付完20元后却无法下载，大商家电话也不接。现要求退款！
投诉进度
用户评价
2022-07-01 07:04:10
品牌评分
品牌评价
处理方案及时有效
平台完结
2022-06-10 17:11:22
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-06-10 17:11:22
申请原因
已经退费
用户补充投诉
2022-06-10 10:31:55
补充内容
商家又发网址说可以免费下载，但他们这样我们决定不买了只要求退费（已经支付的20元）。
平台审核通过
2022-06-10 10:17:59
用户发起投诉
2022-06-10 10:17:57
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