原创力文档欺诈行为，标注630页实际只有340页

宏·智工程 2024-01-09

已完结

标注的630页，下载下来只有340页，售后还蛮不讲理，典型的欺诈行为，明明340页15万字，确说630页15万字，我是看到630页才下载的，结果340页

投诉进度

用户评价

2024-01-09 10:29:04

用户申请完结

2024-01-09 10:28:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-01-09 09:37:45

用户发起投诉

2024-01-09 09:34:08

投诉信息

原创力文档

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96650131

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相关投诉

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已完结

2024-01-09

1. 付款购买文档后发现严重水印，商家不解决，要求退款 2. 原创力文档下载后有水印，商家不解决

找客服处理的时候把我屏蔽然后说话言语语气态度一点不好，然后诱导未成年孩子注意消费不处理问题。

已完结

2023-07-15

投诉原创力文档发布虚假知识付费链接，付款后平台拒绝退款