小金充电不合理收费

2022-06-10

已完结

2021年12月份用了一次小金充电，退还后几个月都有莫名收到99元扣款，连续扣款五次，共扣款495元，没有任何提醒，直到2022年6月10号才发现，本人完全不知情，这种行为已经侵犯了我的消费安全权和知情权，我要求玉金商户给我一个合理的解释，并且赔偿我的损失，若投诉不成功我将对商家提起诉讼

投诉进度

企业完结

2022-06-12 11:50:04

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-12 11:03:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 21:47:18

用户发起投诉

2022-06-10 21:47:16

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

其它押金退还收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

459.00元

投诉编号：

95416836

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