投诉韵达快递95546热线全部机器人，没有人工处理途径

2022-06-11

已完结

我的快递在5月30号之后就没有更新物流进度了，通过95546热线智能客服查询的快递进度也只是5月30号的进度，而且想转人工服务没有入口。最后找到松江区泗泾东服务部电话打不通，要不占线要不直接挂电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:34:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 12:05:40

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 12:05:37

用户发起投诉

2022-06-11 12:05:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

26.64元

投诉编号：

95417907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包