快递包裹丢失一个月，无人理赔，打投诉电话，没人管

网友保保 2022-06-11

已完结

快递包裹丢失一个月，无人理赔，打投诉电话，说一会有人处理，一等就是几天，到现在也没接到韵达快递的电话，多次打电话找客服，客服就说一会有专业人士给你回电话，3天了，没接到一个电话

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:37:59

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-11 14:48:04

平台审核通过

2022-06-11 14:48:01

用户发起投诉

2022-06-11 14:47:59

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