弄丢货物不赔偿还造假物流信息！！
已完结
买了一双鞋子，几天都没有收到货，联系了快递公司，说是件弄丢了，也不赔偿，还造假物流信息！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
目前韵达快递已经赔付！！
用户补充投诉
补充内容
这是跟韵达客服的对话，她本人已经承认件丢失了，昨天依然还在更新物流说我已经签收！！联系这个韵达快递的电话一直无人接听！！请问我是怎么签收的！！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
