韵达客服是机器人解决不了实际问题 网友保保 2022-06-11 已完结 快递十几天没动了,丢件,人工客服发消息是智能机器人,不管事电话人工客服是机器人解决不了实际问题5天没有反馈 投诉进度 平台完结 2022-12-01 10:37:58 解决方案 解释 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 用户补充投诉 2022-06-23 09:30:25 补充内容 5.28快递到现在一直没动 平台跟进 2022-06-11 17:55:14 平台审核通过 2022-06-11 17:55:11 用户发起投诉 2022-06-11 17:55:09 展开全部