快递到3天了不给我派件无配送员信息联系不到打客服热线一直通话占用打好几次也没解决

2022-06-12

已完结

快递到3 4天了不给我派件物流信息无配送员信息联系不到打客服热线打几次才接通客服说今天解决解决好给我回电话电话也没回到现在我也不知道这个快递是什么原因在目的地给我滞留3 4天物流信息也只是从预计6月9日送达开始一直拖变成预计6月10日 6月11日 6月12日送达现在直接都不显示了直接变成运输中了真的很无语

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:58

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 00:35:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 00:35:16

用户发起投诉

2022-06-12 00:35:14

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务

涉诉金额：

353.00元

投诉编号：

95419909

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