快递到3天了 不给我派件 无配送员信息 联系不到 打客服热线 一直通话占用 打好几次也没解决

网友保保 2022-06-12

已完结

快递到3 4天了 不给我派件 物流信息无配送员信息 联系不到 打客服热线 打几次才接通 客服说今天解决 解决好给我回电话 电话也没回 到现在我也不知道这个快递是什么原因在目的地给我滞留3 4天 物流信息也只是从预计6月9日送达开始一直拖 变成预计6月10日 6月11日 6月12日送达 现在直接都不显示了 直接变成运输中了 真的很无语

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:37:58

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-12 00:35:19

平台审核通过

2022-06-12 00:35:16

用户发起投诉

2022-06-12 00:35:14

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