申通物流信息不更新，快递几天没寄出去

2022-06-12

已完结

我于10号下午寄出一个快递，快递员揽收后一直没有更新物流信息，买家一边催我发货，一边没有运单号无法点发货，由于快递长时间没有物流信息导致买家退款，所以我要投诉广东东莞虎门镇申通这个网点

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:35:20

用户补充投诉

2022-06-12 08:45:07

补充内容

这两天给快递员打了好几个电话物流还是没有更新，希望快递员将我快件退回并且赔偿损失

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 08:37:45

用户发起投诉

2022-06-12 08:37:43

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95420290

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