天津中国移动多充的话费请求退返
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现在住院急需用钱，之前家人代充了近4000元话费太多了，希望可以退返部分话费。之前反馈过问题，中国移动打来电话表示帮助处理问题，但是之后中国移动再未联系用户进行退费。中国移动未再联系用户说明多充的话费如何退还，用户也不知道多充的话费如何退还，还等着中国移动后面联系用户协商退费。
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