要求退款，客服不退款，

网友保保 2022-06-12

已完结

抽奖抽的商品和发货的商品不一致，不退款退货，发货还要付钱，抽奖抽到一个手机，然后付款39就发货，结果收货商品是一把牙刷，客服不要求退货退款

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款问题 / 强制消费

投诉诉求：

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95421447

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