关于环球青藤职场数据分析班退费问题，承诺7天无理由退款，到现在没有明确回复
网友保保_776221
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2022年06月09日购买了环球网校青藤学院当日直播间的数据分析师网络课程（价值2599元，直播间当天曹峥老师现场说过可以7天无理由退款），在购买后观看课程目录发现只是一些基础的课程含金量不高，离我想象差距很大，而且工作也用不上，故当天向销售申请退款，销售06月09日承诺七天无理由退款，需要等待7-15个工作日。我同时也报了数据分析5天训练营的体验课，06月09日还没上完所有课程，销售把我踢出数据分析训练营群。06月10日与该校电话客服沟通，对方仍然承诺48小时内处理。但是售后客服并没有作出明确的表态和承诺给我退款，而是在电话中让我继续保留课程。我已经明确表示在工作实际用不到要求退款。售后客服也没有将我的情况上报进行处理。06月12日仍未收到对方退款和处理答复。
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