近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
中传网校报名健康管理师退费问题
疫情前报名健康管理师后三年未让参加考试疫情后重新参加考试告知还要交钱现在我要退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-15
中传网校现在退费没人管，想要说法没人搭理！想不退费就不了了之！必须给个说法，我们现在这么多人上当受骗！必须给
报名时候说的很好，结果分配到外地考试，第一年疫情不能去，第二年疫情不能去，第三年联系不到人了！打电话没人管！
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
诈骗集团公司，希望别人不要在上当
一开始为了学习，然后发现诈骗，打电话，微信不回，收钱是中传网校李姝凡
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
发布于2024-03-18
中传网校欺骗消费者
在抖音刷到可以报考执业药师，写的宝妈，不是药学相关专业的可以报考，存在欺骗消费者，其实本身呢，是要有药学相关专业的人员，工作满多少年之后才能报考，因我不是药学相关专业的，以企业代报名，本身不符合条件，像不是药学相关专业的即使考过了也拿不到证书，因为要审核，一共缴费了13800元，希望该公司退回13800元，希望平台重视，处理下，这个公司的电话联系不到该负责人
投诉问题
发票问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
诈骗，要求退款所以的金额
报课程说的什么文化水平都可以报，发现不可以，考出来的证书是假的，退款困难，诈骗
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
交了钱不管不顾不闻不问，钱又不退又没后续
2022年报的名，有一个月就要考试了，24小时不睡我也看不完课啊，就没报考，到2023年没有下文，2023年底打电话给售后服务要退了，对方售后挂了就没下文，上课的app也登不上。显示收了钱就不管不顾不闻不问
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-16
报药师证期间 不再信任中传 要求退费 ，联系多次不予受理 经北京12315调解，签退费合同 至今未退
中传创新（北京）国际教育有限公司
在中传报考药师证期间 由于多重原因 不再信任中传 期间要求退费 ，联系多次不予受理 经北京12315调解，签约教学合同并退费 至今迟迟未履行退给合同，合同日期是2023年7.5日起30个工作日退费到账，至今已经2024年1.10日，请相关领导部门，协助。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
投诉中传网校收费问题
中传网校招生老师虚假宣传，报名缴费5980元时承诺后期无二次费用，却在考试前通知还要交1800才能参加考试导致我没能报名考试，事后多次联系报名老师要求退款，客服电话都不回复。烦请领导帮忙解决处理。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-01
中传网校一级注册消防工程师退费
请求中传创新（北京）国际科技有限公司给予一级注册消防工程师课程退费17800元。
事实和理由：本人于2020年12月2日与中传创新（北京）国际科技有限公司签订《注册消防工程师学员报名协议》，并购买钻石无忧班课程5480元，课程3年内有效，3年内考不过可退费。班主任于2022年9月1日又推荐升级私人订制班需交12320元，课程同样是3年内有效，3年内考不过可以退费，由于疫情影响2022年未能参加考试。2023年7月份公司仍未开课，本人于9月份向班主任申请退款，班主任叫我打客服电话40****5507，多次打通均说等着有人联系我退费。多次问班主任帮忙联系退费却多次推责他不管退费的事，叫我打客服电话40****5507，至今已两个月时间没有任何人联系处理退费的事情。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-22
要求退费8成
该企业诈骗 交了14820学费 一直拖着没有提供该提供的课程
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-26
中传网校报名健康管理师退费问题
疫情前报名健康管理师后三年未让参加考试疫情后重新参加考试告知还要交钱现在我要退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-15
中传网校现在退费没人管，想要说法没人搭理！想不退费就不了了之！必须给个说法，我们现在这么多人上当受骗！必须给
报名时候说的很好，结果分配到外地考试，第一年疫情不能去，第二年疫情不能去，第三年联系不到人了！打电话没人管！
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
诈骗集团公司，希望别人不要在上当
一开始为了学习，然后发现诈骗，打电话，微信不回，收钱是中传网校李姝凡
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
发布于2024-03-18
中传网校欺骗消费者
在抖音刷到可以报考执业药师，写的宝妈，不是药学相关专业的可以报考，存在欺骗消费者，其实本身呢，是要有药学相关专业的人员，工作满多少年之后才能报考，因我不是药学相关专业的，以企业代报名，本身不符合条件，像不是药学相关专业的即使考过了也拿不到证书，因为要审核，一共缴费了13800元，希望该公司退回13800元，希望平台重视，处理下，这个公司的电话联系不到该负责人
投诉问题
发票问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
诈骗，要求退款所以的金额
报课程说的什么文化水平都可以报，发现不可以，考出来的证书是假的，退款困难，诈骗
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
交了钱不管不顾不闻不问，钱又不退又没后续
2022年报的名，有一个月就要考试了，24小时不睡我也看不完课啊，就没报考，到2023年没有下文，2023年底打电话给售后服务要退了，对方售后挂了就没下文，上课的app也登不上。显示收了钱就不管不顾不闻不问
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-16
报药师证期间 不再信任中传 要求退费 ，联系多次不予受理 经北京12315调解，签退费合同 至今未退
中传创新（北京）国际教育有限公司
在中传报考药师证期间 由于多重原因 不再信任中传 期间要求退费 ，联系多次不予受理 经北京12315调解，签约教学合同并退费 至今迟迟未履行退给合同，合同日期是2023年7.5日起30个工作日退费到账，至今已经2024年1.10日，请相关领导部门，协助。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
投诉中传网校收费问题
中传网校招生老师虚假宣传，报名缴费5980元时承诺后期无二次费用，却在考试前通知还要交1800才能参加考试导致我没能报名考试，事后多次联系报名老师要求退款，客服电话都不回复。烦请领导帮忙解决处理。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-01
中传网校一级注册消防工程师退费
请求中传创新（北京）国际科技有限公司给予一级注册消防工程师课程退费17800元。
事实和理由：本人于2020年12月2日与中传创新（北京）国际科技有限公司签订《注册消防工程师学员报名协议》，并购买钻石无忧班课程5480元，课程3年内有效，3年内考不过可退费。班主任于2022年9月1日又推荐升级私人订制班需交12320元，课程同样是3年内有效，3年内考不过可以退费，由于疫情影响2022年未能参加考试。2023年7月份公司仍未开课，本人于9月份向班主任申请退款，班主任叫我打客服电话40****5507，多次打通均说等着有人联系我退费。多次问班主任帮忙联系退费却多次推责他不管退费的事，叫我打客服电话40****5507，至今已两个月时间没有任何人联系处理退费的事情。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-22
要求退费8成
该企业诈骗 交了14820学费 一直拖着没有提供该提供的课程
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-26
