安逸花在本人不知情的情况下开通会员及扣款，会员开通和扣款还没有信息提示！

2022-06-12

已完结

本人在2021年11月7日至今在安逸花贷了三笔钱分别是5500元和700元和1000元，都是分12期还款，今天还款时才发现，每月的还款中有一笔另外的会员消费40元。已经扣了八次款共320元，后续每月还继续扣！这会员什么时候开的我都不知道！且每次扣款都没有提示这一笔的信息！要求安逸花退回相关费用320元并取消会员，以及取消三笔借款的后面会员费用扣款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-16 13:48:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-16 13:48:27

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 18:28:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 21:00:42

用户发起投诉

2022-06-12 21:00:40

评论 0

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

320.00元

投诉编号：

95422251

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