6月10日显示快递签收,暂存点没找到快递,联系快递员快递员未帮忙找件,已过去三天未找到快递

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6月10日上午10点收到快递短信说暂存到快递点,晚上下班后去取件找了很久都没找到快递,于是联系快递员,快递员说快递是放在那儿的,我让快递员第二天送件时帮忙找一下。第二天我想着可能是太小了我没看见,所以下午又去暂存点找快递,确定没有后和快递员电话沟通,快递员说他上午投件有看到我的快递,说晚上19点会再次过来投件并帮忙找一下,找到后回复我电话,让我把快递单号用短信发送给他。从那次电话后,我未收到任何的关于这个快递的信息,6月13日又打电话联系,快递员却告知已将此事忘记,并未帮忙找快递。这个服务态度让我觉得很不舒服,希望可以让快递员道歉

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心 入驻企业
涉诉金额:
5.00元
投诉编号:
95423581
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