牛奶未配送,不能退款 网友保保 2022-06-13 已完结 3月份定了一个月牛奶,由于上海疫情,3/31当天未配送,系统订单已完成,用户无法操作退款,多次打客服电话,一直无人接听。 投诉进度 平台完结 2022-06-14 19:24:58 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-06-14 19:24:58 申请原因 申请结案 企业跟进 2022-06-13 18:41:32 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-13 16:36:07 平台审核通过 2022-06-13 16:36:04 用户发起投诉 2022-06-13 16:36:02 展开全部