疫情原因无法出行，联联拖延退款

2022-06-13

已完结

去年在联联购买了湖州喜来登三天二晚的套餐，价值2999元，时间到今年6月30日为止。由于我在上海，疫情原因预估到6月底也无法出行，故要求联联退款。联联百般推脱，可笑的是5月中说办事人员因为疫情隔离无法退款，6月中仍旧说办事人员因为疫情隔离无法退款。偌大一个公司，难道因为一个人的原因，就要扣着我们消费者的钱不给退吗？希望联联尽快履行退款义务！

投诉进度

企业完结

2022-06-21 11:15:41

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-6-21理完成，核实您的订单可退款80%，无法全额退款。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 18:51:38

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 18:51:35

用户发起投诉

2022-06-13 18:51:33

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投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

95425013

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