快件长时间滞留中转站

网友保保_916692 2022-06-14

已完结

快件到收货城市没有下派无故被退回，到了中转站（苏州）停留十几天始终没有返回卖家（无锡），多次打客服电话询问原因，最后还是无果，无奈只好选择投诉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 13:16:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 13:16:30

用户发起投诉

2022-06-14 13:16:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔邮件无故退回服务态度差

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95426668

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