我在鞋店买的鞋子商家用韵达快递寄出，到6月11日显示签收，我包裹根本没收到，联系韵达，那边至今没回复

网友保保_479938 2022-06-14

已完结

我要赔偿快递费用，并且向我道歉。投诉韵达快递服务态度不好，派件慢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-06-14 13:35:10

补充内容

显示签收，可我根本没收到，多次联系派件员都没有处理结果，联系韵达客服也没有结果。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 13:29:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 13:29:25

用户发起投诉

2022-06-14 13:29:23

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95426723

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