广东繁星在线教育诱导学生办理助学贷款，要求取消，一直不予处理

网友保保_630294 2022-06-14

已完结

广东繁星教育5月12号在学生生病状态不好的情况下诱导学生办理助学贷款，家长发现后立即说明学生身体状况申请退学取消助学贷款，工作人员说让上交退学申请手续，家长按照工作人员要求上传了退学申请资料，然后她们让等15至30个工作日，直到现在还没有给办理好，客服电话打不通，只能微信联系所谓的班主任和招生老师，每次都说真在办理，希望你们帮忙解决一下，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-14 15:47:39

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 15:11:24

用户发起投诉

2022-06-14 15:11:22

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投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

客服电话难接通分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

解除合约退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95427063

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