包裹拒收后，没有返回单号，动向，商家收不到货，不予退款，快递员也不处理

网友保保_773266 2022-06-14

已完结

包裹拒收后，没有返回单号，动向，商家收不到货，不予退款，快递员也不处理，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 16:10:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 16:10:09

用户发起投诉

2022-06-14 16:10:07

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

95427279

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