小米过保即坏,客服说可以免费维修,寄过去就说要钱

网友保保_537837

已完结

去年2月27号我在京东购买了一台小米智能摄像机云台版pro,到手发现功能奇差,人脸识别还要钱,想当电脑摄像头也不行,只能丢在客厅当传感器用,今年4月10日断了电之后就一直连不上,因上海疫情,一直也没联系小米,6月上海解封后,我于6月2日左右反馈了无法开机联网的问题,6月3日小米同我联系后让我刷机,刷了3/4次都是死机状态,于是对方让我联系小米售后,我当时和客服联系,告知了购买时间及出现问题的时间,所有信息我均没有造假,客服告诉我可以免费维修,并帮我下了售后单,次日顺丰将件取走。5日便已签收,直至13日,售后人员同我联系,说是特批不通过,无法开始维修,让我联系小米,联系后客服帮我登记了诉求,14日上午,167****3329同我联系,把所有信息又问一遍后说是无法免费维修,需要费用,浪费我这么多时间,从免费变要费,这不是骗人吗,要说要钱我直接都不带寄的,鸡肋产品,质量奇差,我现在就是要投诉小米客服,能不能免费修我无所谓了,反正本来就没啥用,就是败自己的口碑,这是必须说出来让大伙知道,买小米产品需谨慎。

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