维修人员没有上门前就评判热水器维修不了，并私自售卖海尔电热水器
网友保保_850594
已完结维修人员上门前打电话给我母亲询问维修情况，我母亲描述完有些漏水以后，他就自行评价是内胆坏了不能维修，需要换新的。我母亲心急就说换新的多少钱，最后和我母亲电话里介绍好几个热水器，最终在他的引导下，我母亲说就要海尔的1920元50L打热水器。随后来我母亲家装新热水器，并且还把我家另一个热水器置换维修板，又要了300元。整个上门过程维修工人没有穿戴任何专业人士服装，并没有开具任何票据。我下午到我母亲家看到他装的所谓新热水器，样式陈旧，从京东上搜同款，仅仅几百元的热水器被他喊出了1920元。我打电话给他问情况，说想退掉，他告诉我不能退，给你装了就无法退，我就说如果不退也行，你给我正式发票，他说发票没有，除非你打钱给我增值税的票钱，我才给你买票。 我真的很不明白，这人究竟是不是维修人员，有没有资质，有没有专业素养，一心就只看钱了，说句不好听的“就是利用老年人好哄骗的特点，用差品以高价卖出”！请问图片里的热水器值1920吗？ 我现在要求其上门退货退款，这应该也是消费者的最基本权益！
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