投诉新购买的海尔风冷无霜170L双门冰箱门磁吸力不够
网友保保_hdqu6yMk
已完结本人于2024年4月17日22:47分，在京东自营海尔官方旗舰店购买了一款海尔风冷无霜170L双门冰箱，京东物流于4月19日上午11点多钟，将冰箱送到家，当时机器未通电状态，我发现冰箱的门磁吸力不够，立马咨询京东客服，京东客服让我联系海尔售后，海尔售后让我通电使用看机器是否能制冷。我把机器通电后，又发现冰箱工作声音很大，用分贝仪测试，正常静置状态下，分贝达到了40以上，最大会达到50。后续在使用中，又发现冰箱门会跳舞，如关上面的门，下面的门会被弹开，关下面的门，上面的门也会被弹开。且冰箱冷冻室储物筐会结霜 我将以上四个问题跟海尔、京东平台反馈，希望能退货，走退货流程，但海尔售后上门鉴定，给出的说法是，机器无问题，不接受我的退货需求。侵犯了承诺消费者七天质量问题退货的权益，本人只能进行投诉维权: 现说明机器问题:1.冰箱磁力不强2.机器声音大3.冰箱门会弹跳4.风冷无霜冰箱，冷冻室会结霜 现说明本人需求:退货
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