货物停滞在中转站超24小时，不中转

网友保保_279943 2022-06-15

已完结

货物停滞在潍坊中转站超24小时，严重影响了货物的进度，可能涉及到合同中的违约赔偿，什么鸟快递，第一次也是最后一次发这快递，差劲

投诉进度

企业完结

2022-06-16 18:16:19

解决方案

解释,改善服务,道歉

处理结果

快件路由已更新，已与客户联系致歉解释，若其需要可以到达虎门后，其可以与收件人联系是否需要自取，客户同意，请知悉。

平台跟进

2022-06-15 23:46:18

平台审核通过

2022-06-15 23:46:15

用户发起投诉

2022-06-15 23:46:13

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