霸王条款,欺诈坑人。我一节课未上,第二天就要求退费,他们平台网课只退全部费用2990元的30%。
网友保保_199621
已完结
2022年6月14日我在直播间听体验课,加了老师微信,通过老师发来链接,在高途教育旗下微师小程序付了2990元短视频网课培训费。6月15日由于我个人原因要求退费,我在一节课都没上的情况下,他们只退全部费用的30%,让我无法接受!我认为他们存在欺骗和霸王条款行为。他们先是老师在直播间承诺3天内无条件退费,微信发来链接付费,然后加另外老师微信,通过微信发来合同让我签字。存在先支付费用后签合同的行为。我是基于微师平台的信任才付费,之后合同就没仔细看。 我投诉他们存在霸王条款合同,故意拖延退费。要求他们尽快全部退费。
投诉进度
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