买的苹果13promax手机，但是是假的

网友保保_992828 2022-06-16

已完结

我打电话给中通服务热线问转人工客服，他不给我转，说了好几遍，一直说查快递寄快递什么的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 18:04:42

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 16:31:49

用户发起投诉

2022-06-16 16:31:47

投诉信息

苹果

投诉问题：

软件故障/功能失效

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1900.00元

投诉编号：

95433788

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