学慧网无法上直播课

网友保保_384332 2022-06-16

已完结

学慧网App无法下载使用。手机查不到学慧网的软件。没有完善好后续的工作。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-18 20:20:13

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。同时您也可以拨打售后服务电话4006996660转2号键反馈您的问题。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 22:42:17

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 22:42:14

用户发起投诉

2022-06-16 22:42:12

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

95434778

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录