验机站点把手机原装壳给丢了
网友保保_452989
已完结
发给采货侠站点,我的是原装机器没用过,所有包装盒包括充电器数据线卡针说明书,原机手机壳都发过去了,验机说我的手机屏幕有划痕,外观划痕,我要求退回,结果把手机壳弄丢了!站点电话是假的,客服回复不清楚,半天才告诉说站点回复没看到手机壳!
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没有任何电话回复我的问题,怎么解决的我都不知道。。。

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