分期乐无理日息
网友保保_375276
已完结
扣款前沟通，不搭理，说好提前沟通不搭理，然后扣款日正常扣款，超高的日息，扣款日无办法提前结清，之前的利息说好协商永远在拖，给出的方案永远一样
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理完成，永远都是一个协商方案，根本没有解决
企业完结
处理结果
分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。因此分期乐不是网贷平台。在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。当前专员已电话联系您沟通解释，感谢您的问题反馈。
用户补充投诉
补充内容
打了电话协商方案还是一样，没有丝毫的商量的意思
企业跟进
跟进内容
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