我想提前还款，因为利息太高了，而且影响征信

网友保保_210661 2022-06-17

已完结

不可以提前还款，而且利息很高，消费不起，强迫消费者按期还款，利息费用不合理！！影响征信！！？

投诉进度

企业完结

2022-06-20 14:59:24

处理结果

您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。

企业跟进

2022-06-17 15:20:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！