Apple多次无理由拒绝我合理退款
网友保保_586877
已完结
微博最近有活动，118元开通一年会员并且自主选择返还70元或者赠送10个月会员。我本意是想开通之后选择返还70元也就是68元开通一年会员，但开通之后微博自动给我选择了赠送10个月，违背了我的本意于是我在Apple支持上申请退款并备注了退款理由也打了客服电话，但Apple支持两次无故拒绝我的退款申请。我给Apple支持打了三个电话，多次交流不予退款且是在退款理由充分的情况下。并且在各种平台上发现了多名与我经历相似的iPhone用户，严重不符合国家三包政策。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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补充内容
这是我与Apple支持对话的记录
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