陕西中国电信短信发不出去，致电客服无果

网友保保_6633480a 2022-06-17

已完结

短信发不出去，多次致电客服无果，有02986525989的号码来电说是中国电信的技术人员，让提供其工号但提供不了，15：20来电在通话即将结束前向工作人员核实短信能否发送如给自己的朋友发送你好二字能否发送成功，反复向该工作人员确认言可以发送成功，挂完电话发送你好未成功，15：30该号码再次来电言我理解错其意思了，短信功能恢复要等到月底

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-25 21:23:59

处理结果

电信工作人员联系用户解释，告知用户黑名单规则并告知解封时间为6月25日，用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 16:02:55

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 18:47:09

用户发起投诉

2022-06-17 18:47:07

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

通信故障

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95436952

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