浙江电信绿通充值失败及收费问题

网友保保_v0DMutfi 2026-04-18

处理中

我的浙江电信号很久没用了，但是我最*需要使用一直充不进去话费，电信那边说是可以通过绿通充值，结果到现在都没有动静

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 12:11:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 11:55:13

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9.98元

投诉编号：

101245895

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