有赞平台退货提示“当前取件/收件地址不在配送范围,请自行寄回”
微信公众号上买了个Sanag的蓝牙音箱,收到货后试了下声音稍微大点就有沙沙声,下单时看到有免费退货,就从微信钱包的交易记录里找到订单入口(够隐蔽)申请退货,很快就同意退货了,然后就填写上门取件信息,结果不管时选择公司地址还是家里地址,不管选择京东还是顺丰(顺丰得自己补5元),都提示“当前取件/收件地址不在配送范围,请自行寄回”(可以看看我家里和公司的地址看看是不是快递无法到达的地方,每天各家快递都在送货取货的);选择去快递柜寄回(自己补5元)不能选择快递柜,选择系统推荐的也是提示“当前取件/收件地址不在配送范围,请自行寄回”,就只剩下自行寄回了了.
张先生 2022-06-17 18:48:31 投诉 有赞 投诉编号:TS95436954
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
有赞 2022-06-21 10:55:21
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉专员 2022-06-20 14:41:16
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
消费保投诉专员 2022-06-17 18:48:36
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 18:48:33
审核通过
张先生 2022-06-17 18:48:31
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